每个人都应该负责清洁一块地方,常清洁应该由整个机构所有成员,上至总经理,下至清洁工一起来完成。在五常法的发源地日本,住宅区内不需要街道清洁工,每个家庭负责门前的巷道。所以,他们需要的仅仅是垃圾收集车。日本人相信,他们在进行清洁工作的同时,也在清洁他们自己的头脑。
常清洁的格言如下:
——我不会使物品变脏
——我不会随地倒水
——我不会随地乱扔物品
——我会马上清理物品
——我会把掉下来的标识再贴上
在实践中,你会发现许多问题都是因为没有常清洁而引发的,例如:
——地面的水或油渍滑倒顾客或员工
——污垢的空调滤网会使员工感染疾病
——在模具中没有清理干净的碎片会使做出的点心不合格
——从设备上掉下来的杂物落进了盘子里
——污垢的冷却剂会造成阻塞
——因为电器连接件很脏,形成不良接触
——污垢物使电器设备短路而造成火灾
——因为有污垢物在电脑内而使电脑时常出故障
在厨房里,你最好能分配好每个人应该负责清洁的区域,如果实在无法分配到人,也必须分配到最小的团队,如档口。在分配卫生区域时,总的原则是责任单位越小越好,明确落实到个人则为最佳状态。
在贯彻常清洁这一法则时,必须注意三个原则:一是在分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没人负责的区域。二是必须制定详细的卫生标准。三是必须制定和落实严格的检查制度,如果没有检查,每个人都不会重视这个分配而不去履行其各自的责任时,你就不能获得任何效果。
在五常法中,常清洁是一个最浅显的法则,没有什么深奥的道理可讲,但对于厨房来说,它是五常法中最重要的一法。