采用了传销式的经营策略,而且效果很好。他的具体做法是:
当A顾客第一次到该餐馆用餐时,他收取全部餐馆费,而当A第二次带别人来时,他便只收九折餐馆费,另外的一折交给A顾客,当A顾客第三次带别人来时,他又只收八折餐饮费,其余的全部归还给A.
这样,A顾客来的次数越多,所带的人越多,A所得的回扣便越多。当然,这种回扣也是有一定限度的,一般到五折为止,而不可能把全部餐饮费都交给A.
同样道理,对于B顾客、C顾客――他也都采取这种方式。如此一来,这家餐馆的生意就越来越兴旺发达,把其他餐馆的顾客也都陆续地吸引过来了。由此可以看出,经营餐馆的具体方法的确是多种多样的。只要肯动脑筋,就会想出许许多生财之道。
代表方法二:双管齐下(软,硬件)
就餐馆而言,都是有两个部分组成的,即:看得见的部分和看不见的部分所谓看得见的部分,就是指餐馆的硬件,所谓看不见的部分,就是指餐馆的软件。大凡赚钱的餐馆,其软件部分和硬件部分都有一些相同的特点。
具体说来,有如下几个方面:
(A)软件――看不见的部分的特点主要是:
1、给人一个好的印象
必须使客人在用餐时和用餐后,都能对餐馆产生深刻的好印象。
2、给人一个好感觉
感觉是难以说清的东西,却非常重要。因此,必须在餐馆的陈设,布局,色调等方面多下功夫,让人感觉好。
3、让人有种好心情。
餐馆人员的服务态度应当温和、细致、不要惹客人厌烦。
4、让人在进餐馆后,会由忠地感到一种特有的温柔和快乐。
餐馆与别处不同,客人在吃饭时应该快乐才对。
(B)硬件――看得见的部分的主要特点是:
1、店的选址要合理,尽量占地利之便,有人光顾。
2、物有所值的价格;
3、清洁的店面,尽量用柳橙和象牙色,给人一种清洁的印象;
4、食品要丰富;
5、上菜的速度要适度,不可过快,也不能太慢;
6、好吃的味道;
7、只用女店员,雇佣女店员的餐馆,会使客人有一种好感觉;